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Domande più frequenti

Aggiornamenti su COVID-19

Ottieni le informazioni più recenti sulla nostra risposta all’emergenza COVID-19 e sui termini di cancellazione. Scopri di più.

Qual è la politica di cancellazione e rimborso?

Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 30 giorni prima dell’arrivo. Il cliente paga l’importo totale se cancella nei 30 giorni prima dell’arrivo. Se il cliente non si presenta o anticipa la partenza, dovrà pagare l’importo totale. L’ANTICIPO VERSATO NON È RIMBORSABILE.

Quali sono gli orari di check-in e check-out?

Check-in dalle ore 16:00
Check-out entro le ore 11:00

Devo versare un anticipo?

Per procedere con la prenotazione chiediamo un acconto equivalente all’importo delle prime 2 notti, da versare entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta di prenotazione, secondo le modalità di pagamento indicate.
Si prega inoltre di inviare la ricevuta di pagamento dell’anticipo in allegato tramite email a terracesarea@gmail.com.
Il saldo verrà regolarizzato al vostro arrivo.

Quanto è distante il mare dalla struttura?

La località balneare più vicina è Santa Cesarea Terme, dista circa 2,5 km ed è preferibile utilizzare un’automobile.
Altre località balneari vicine di rilievo sono Castro (5 km), Otranto (15 km), Porto Badisco (10 km), Cala dell’Acquaviva (8 km).

È possibile depositare i bagagli prima del check-in?

Certamente, basta avvisare telefonicamente il giorno prima dell’arrivo.